برای آن که بهتر بدانیم بازاریابی دیجیتالی چیست و آن را به طور روشنی تعریف کنیم، باید درباره‌ی آن‌چه که با آن مرتبط نیست بحث کنیم. قبل از هر چیز، بازاریابی دیجیتال شامل روش های سنتی آن نظیر بازاریابی مثل رادیو، تلویزیون، بیل‌بورد و چاپ نمی‌شود زیرا این شیوه ها فیدبک (بازخورد) و گزارش سریع ارائه نمی‌دهند. مطمئنا، برخی از آدم‌ها ممکن است به یک آگهی از این رسانه‌ها واکنش نشان بدهند اما به هیچ وجه نمی‌توانیم تعداد کسانی که آن را دیده یا شنیده‌اند را بدانیم. چنین داده‌هایی احتمالا مدت‌ها بعد از درج نخستین آگهی جمع‌اوری می‌شوند. بله، هم‌گرایی، تلویزیون را کمی تعاملی‌تر کرده‌است، همراه با وسیله‌هایی مثل تیوو (ضبط‌کننده‌ی دیجیتالی ویدیو) که می‌تواند آمار بینندگان را مانند وب‌گاه‌ها ثبت کند، اما هنوز راه زیادی برای رفتن باقی مانده‌است. هرچند به کمک بازاریابی دیجیتالی ما در جای درستی قرار داریم.
بازاریابی دیجیتالی اساسا بر بستر اینترنت است، که هم یک راه ارتباطی است و هم یک رسانه‌ی بازاریابی بسیار قدرتمند. اینترنت را می‌توان هم برای ارسال پیام استفاده کرد مانند رایانامه، آراس‌اس، پیام‌رسانی فوری یا ارسال صدا، و هم برای جست‌وجوی عبارات مرتبط با پرداحت به ازای کلیک و “دریافت” اطلاعاتی که به درد آگهی داخل یک بنر می‌خورد.
بنابراین بازاریابی دیجیتالی می‌تواند به عنوان ترکیبی از ارسال و دریافت فناوری‌های اینترنتی برای اجرای کمپین‌های بازاریابی دیده شود.
از آن‌جا که این نوع بازاریابی دیجیتال است، یک موتور گزارش‌گر می‌تواند درون یک کمپین گذاشته شود و به سازمان اجازه بدهد که بلافاصله روند عملکرد کمپین را ببیند، مثلا این‌که چه چیزی توسط یک کاربر دیده می‌شود، چند بار و به چه مدت و همین‌طور نرخ واکنش و خریدهایی که صورت می‌گیرد. لطفا توجه داشته باشید که فناوری‌های بازاریابی هر کدام روشی دارند و همه‌ی آنها نمی‌توانند انواع یکسان گزارش را ارائه بدهند. همچنین بازاریابی دیجیتال دائما در حال تغییر و تحول است و تمام مدت فناوری‌های جدید به وجود می‌آیند.
برای کمک به ترویج این مفهوم جدید بازاریابی دیجیتالی اخیرا مدخل ویکی‌پدیا را برای این اصطلاح به روز کردیم و نه تنها برای تعریف آن بلکه برای توضیح ماهیت و عاملان آن در این فضا، تمام تلاش خود را کردیم. از شما دعوت می‌کنیم که افکار و ایده‌های خود را به وب‌گاه جمعی ویکی‌پدیا اضافه کنید زیرا خودمان هم هنوز مطلب اضافه می‌کنیم و بعضی مطالب را ویرایش می‌کنیم. درحال‌حاضر تعریف ما در پاسخ به این پرسش که بازاریابی دیجیتالی چیست چنین است:
بازاریابی دیجیتال عمل ترویج محصولات و خدمات است با استفاده از کانال‌های توزیع برخط که بر اساس پایگاه داده هستند، برای دست‌یابی به مصرف‌کنندگان به صورت سر وقت، مرتبط، شخصی و مقرون به صرفه.
پهنای باند اینترنت، وای فای و دسترسی به وب از طریق تلفن همراه نیز باعث رشد جهانی می شوند. یک گزارش جدید نشان داد که استفاده از وب از ژانویه 2016 گذشته تا ژانویه‌ی 2017، ۱۰ درصد افزایش داشته‌است. عجیب نیست که میلیاردها دلاری که صرف کانال‌های سنتی هزینه می‌شد، امروز به طرف کمپین‌های بازاریابی تغییر جهت داده‌است و این روند با رشد و بالغ شدن وب، همچنان قابل افزایش خواهد بود.
ما تازه به “وب ۲.۰” رسیده‌ایم، چه کسی می‌داند بعد از آن چه خواهد آمد؟ اگر هنوز کارتان را شروع نکرده‌اید، باید یک پایگاه داده از مشتریان یا مشتریان احتمالی بسازید و متوجه بشوید که دوست دارند چطور به آنها دسترسی داشته باشید. شما می‌توانید این کار را از طریق فناوری‌های بازاریابی دیجیتال که در این مقاله توسط نشریه کسب و کار روند ذکر شد، انجام دهید و سپس با استفاده از این سیستم‌ها محصولات و خدمات خود را بازاریابی کنید. پس از اطمینان حاصل کنید که برای استفاده کامل از بازاریابی دیجیتال و تماشای افزایش درآمدتان آماده هستید.