شبکههای اجتماعی، بخش جداییناپذیر زندگی ما
روزی نیست که از شبکههای اجتماعی دور باشیم و موضوعات مورد علاقه خود را در این شبکهها پیدا نکنیم. چه خوب، چه بد، این شبکهها نقش مهمی را در زندگی ما پیدا کردهاند و بخشی از کارهای روزمره ما را به خودشان اختصاص دادهاند. اما شما به عنوان صاحبان کسب و کار چگونه میتوانید از این فرصت استفاده کنید و از طریق شبکههای اجتماعی، خودتان را به مخاطبان هدفتان معرفی نمائید؟ اول باید مخاطب هدف خود را به طور دقیق تعیین نمائید و با توجه به سلایق و روحیات آنها، استراتژی محتوای شبکههای اجتماعی مناسب برای مخاطبانتان را طراحی کنید. اگر نتوانید مخاطبان هدفتان را به درستی تعیین کنید، در انتخاب شبکههای اجتماعی برای جذب آنها به سمت کسب و کارتان اشتباه میکنید و انرژی و هزینههای بازاریابی خود را به هدر میدهید.
محتوای شبکههای اجتماعی باید باب طبع مخاطبتان باشد
پس از آنکه پرسونا را تعیین نمودید و با توجه به آن، شبکههای اجتماعی مورد نظرتان برای تولید محتوا انتخاب نمودید، باید برای هر کدام از شبکههای اجتماعی استراتژی محتوا طراحی کنید و بر اساس این استراتژی به تولید محتوا اقدام نمائید؛ محتواهایی که مورد پسند مخاطبتان باشد، نه اینکه فقط شما را راضی کند! برای تولید محتوای شبکههای اجتماعی خودتان را به فرمت خاصی از محتوا محدود نکنید و تنوع فرمت را رعایت نمائید. ویدئو، عکس، تصویرسازی، موشن گرافیک و انواع فرمتهای محتوا را با توجه به نوع محتوایتان و پتاسیلهای آن تولید نمائید. ببینید که کدام فرمت برای نوع محتوایی که در نظر دارید مناسبتر است و میتواند جذابیت بیشتری برای مخاطبتان داشته باشد.
شبکه اجتماعی بدون تعامل یعنی هیچ!
اما آیا تولید محتوا برای ارتباط گرفتن با مخاطبانتان و شناخته شدن کسب و کار شما کافی است؟! قطعا نه! همانطور که از اسم شبکههای اجتماعی مشخص است، در این شبکهها باید اجتماعی باشید و تعامل داشته باشید تا دیده شوید. پس باید در مدیریت شبکه اجتماعی خود، زمان زیادی را به تعامل با مخاطبان اختصاص دهید. لایک کردن محتواهای مرتبط با محتواهای صفحه شما، کامنتگذاری برای پستهای صفحات دیگر و پاسخ دادن به نظرات و سوالات مخاطبان، از جمله کارهایی است که باید در شبکههای اجتماعی انجام دهید تا بتوانید مخاطبان مختلف را به سمت صفحهتان جذب کنید. برای شبکهای مثل لینکدین، باید شبکهسازی دقیقی هم انجام دهید تا بتوانید به اهداف کسب و کارتان را در این شبکه اجتماعی دست پیدا کنید.
چگونه به قلب مخاطبانمان در شبکههای اجتماعی نفوذ کنیم!؟
اگر خواسته و دغدغههای مخاطبان هدف خود را در نظر بگیرید و در محتواهایتان، جواب سوالات آنها را بدهید، میتوانید جای خود را در قلب آنها باز کنید! پس به جای اینکه از دید خودتان به قصیه نگاه کنید، خودتان را به جای مخاطببتان بگذارید و از نگاه او به صفحات اجتماعی کسب و کارتان بنگرید. روی خواستههای مخاطبتان متمرکز شوید و نقاط اشتراک میان محصولات و یا خدماتتان را با این خواستهها پیدا کنید. به جای اینکه فقط از کسب و کارتان صحبت کنید و مشغول خودستایی شوید، دغدغههای ذهنی مخاطب را برطرف کنید و در ادامه، به محصولی که در راستای رفع این دغدغههاست، اشاره نمائید.
متفاوت باشید!
یکی از راههای دیده شدن در شبکههای اجتماعی این است که خلاقیت به خرج دهید و متفاوت باشید. به جای اینکه سعی کنید خودتان را به دیگران شبیه کنید، ذهنتان را برای ورود ایدههای نو باز بگذارید و اجازه دهید که خلاقیت وارد کسب و کارتان شود. برای رسیدن به ایدههای نو میتوانید طوفانهای فکری بر پا کنید و از نظرات همه کارکنان استفاده کنید. یک فضای راحت را ایجاد کنید تا همه بدون واهمه و در آرامش ایدههایشان را مطرح کنند و خلاقیتشان را به نمایش بگذارند. خیلی وقتها، کمی خلاق بودن، میتواند فاصله شما را با رقبایتان خیلی زیاد کند.
مدیریت شبکه اجتماعی خود را به روندسافت بسپارید
شرکت بازاریابی دیجیتال روندسافت میتواند از صفر تا صد مدیریت شبکههای اجتماعی را بر عهده بگیرد و کسب و کار شما را به مخاطبانتان بشناساند. خدماتی که روندسافت در راستای مدیریت شبکههای اجتماعی شما ارائه میدهد، عبارت هستند از:
پاسخگویی به
سوالات مخاطبان سوشال
تعامل با کاربران و
صفحات اجتماعی مرتبط
تولید فرمتهای
مختلف محتوا
تدوین استراتژی محتوا
تعیین پرسونا
مشاوره آنلاین رایگان
آماده بیشتر دانستن هستید؟ این فرم ساده را پر کنید. تیم ما برای صحبت در مورد مراحل بعدی فوراً با شما تماس خواهد گرفت.
"*" indicates required fields